Vertės stiprinimas su patirtimi, ateities formavimas per paslaugas
I. Išankstinis paslaugų sistema
1. Reikia įžvalgos mechanizmo
Pramonės ekspertų komanda atlieka klientų taikymo scenarijų tyrimus vietoje
Nustato trijų matmenų poreikių analizės modelį (funkciniai reikalavimai / aplinkos parametrai / išlaidų biudžetas)
Pateikia produkto kūrimo įvertinimo įrašo formą ir techninių parametrų palyginimo lenteles
2. Sprendimo rekomendacijos
Vizualinis šerdies našumo rodiklių palyginimas (atsparumas dilimui / atsparumas temperatūrai / suspaudimo komplektas Atsparumas ir kt.)
Organizuoja pramonės ekspertus, kad atliktų baigtinių elementų streso analizę, veiklos būklės analizę ir produktų pagrindinių skausmo taškų analizę
Bent jau pateikia 3 diferencijuoti sprendimaiRemiantis kliento veiklos reikalavimais
II. Pritaikymo paslaugų matrica
1. Iš galo iki galo pritaikymo valdymas
Reikia patvirtinimo
Sprendimų projektavimas
Prototipo patvirtinimas
Mažų partijų produktų bandymai
Didelių partijų produktų bandymai
Masinės gamybos pristatymas
2.Techniniai įgalinimo privalumai
10,000+ Custom Case Library pastatyta daugiau nei 28 pramonės patirties
Medžiagų analizė remiama nacionalinio lygio akredituotos laboratorijos
Profesionalus Mateial formulės optimizavimas, techninė parama ir pramonės įžvalgos iš srities ekspertų
Specialus paslaugų kodas: leidžia valdyti visą gyvenimo ciklą
Pritaikytas atvejų biblioteka
Medžiagų analizė
Pramonės patirtis
Išskirtinis kodas
III. Po pardavimo paslaugų įsipareigojimai
1. Kokybės užtikrinimo sistema
Šešių sluoksnių kokybės tikrinimo standartai(žaliavos / maišymas / vulkanizavimas / matmenys / našumas / išvaizda)
98,9% kliento atpirkimo norma patvirtina mūsų kokybės pažadą
2. Greito reagavimo mechanizmas
8 valandų tyrimo atsakymas (įskaitant profesionalius techninius atsakymus)
4 dienų greitojo prototipų kūrimas(vidaus pelėsių dirbtuvės ir speciali pelėsių projektavimo/gamybos komanda, skirta greitam apsisukimui) ²
7–14 dienų pristatymo ciklas(palaiko žalius kanalus skubių užsakymų)
48 valandų skundo atsakymas(Pateikia tyrimo ataskaitas ir aiškius rezoliucijos planus)
3. Pridedamos vertės paslaugų paketas
Nemokami techniniai mokymai (internete + neprisijungus)
7 × 24 valandų visą gyvenimą palaikymo konsultacijos
4. Skundų tvarkymo srauto schema
IV. Klientų sėkmės istorijos
1 kliento atvejis: Vokietijos automobilių dalių gamintojas (bendradarbiavimas nuo 2023 m.)
Kliento fonas:
1 pakopos tiekėjas Europos automobilių gamintojams, susiduriantis su griežtais reikalavimais, susijusiais su aukštai temperatūrai atsparioms medžiagoms.
Iššūkis:
Esamos medžiagos parodė, kad eksploatacinės savybės pablogėjo ekstremaliomis sąlygomis (180 ℃+), todėl skundo greitis gali būti 12%.
„Sunlite Solution“:
Išankstinio pardavimo fazė: Ekspertų komanda greitai sukūrė 3 pritaikytus sprendimus, pagrįstus veikimo sąlygomis ir našumo poreikiais; Pasirinkta aukštai temperatūrai atspari kompozicinė gumos kompozicija su laboratoriniais bandymais, parodančiais 40% atsparumo temperatūrai.
Tinkinimo paslauga: optimizuotas pelėsių dizainas naudojant 10 000+ atvejo biblioteką, pasiekiant 72 valandų greitojo prototipų sudarymą-60% greičiau nei pramonės vidurkis.
Palaikymas po pardavimo: patobulinti diegimo procesai, padidinti klientų gamybos linijos išeigą nuo 89.
Rezultatai:
Klientų atpirkimo procentas padidėjo iki 100%, pridedant 3 naujas produktų linijas.
Kliento atsiliepimas: „Sunlite’o nuo galo iki galo paslauga išsprendė dvejų metų produkto problemą vos per 3 mėnesius.”
2 kliento atvejis: JAV naujos energijos įrangos įmonė (bendradarbiavimas nuo 2024 m.)
01
Kliento fonas:
Pasaulinė pirmaujanti saulės energijos kaupimo įrangos gamintojas, diegiantis aukšto patikimumo įrangą Afrikos dykumose.
02
Iššūkis:
Įrangos ruonių gyvenimo trukmė buvo tik 6 mėnesių sausoje, dulkėtoje aplinkoje – žemiau 3 metų projektavimo tikslo – padidėjo iki didelių priežiūros išlaidų.
03
„Sunlite Solution“:
Reikia įžvalgos: Ekspertų komanda surinko duomenis vietoje (temperatūra, drėgmė, smėlio dalelių dydis), kad būtų sukurtas nano dengimo sandarinimo tirpalas.
Techninis įgalinimas: optimizuotos kompozicijos per nacionalinę laboratoriją, prailgindami atsparumą oro sąlygoms iki 48 mėnesių, tuo pačiu sumažinant medžiagų sąnaudas 15%.
Visa gyvenimo ciklo paslauga: teikiamos konsultacijos visą gyvenimą ir nuotolinę prevencinės priežiūros gairės, sumažinant neplanuotą prastovą 90%.
04
Rezultatai:
Įrangos gedimo procentas Afrikos rinkose sumažėjo 75%ir sutaupė 2 mln. USD metines priežiūros išlaidas.
Kliento atsiliepimas: „Sunlite paslauga ne tik išsprendė mūsų problemą, bet ir padėjo mums sukurti tvarią O&M sistemą.”
V. Išvada
„Sunlite“ pasirinkimas reiškia daugiau nei aukštos kokybės produktų įgyti-jūs įgyjate pramonės pirmaujančią paslaugų palaikymo sistemą:
Vienintelis tiekėjas, siūlantis a“Visas gyvenimo ciklo paslaugų įsipareigojimas”
Pasitiki daugiau kaip 300 tarptautinių įmonių
Inovacijų paslaugų modelių nustatymo pramonės standartai
Susisiekite su mūsų paslaugų konsultantais šiandien, kad gautumėte išskirtinį sprendimą!
(„WhatsApp“ ID: **********)